Regras para utilizar a plataforma, contratar serviços e manter uma operação segura e responsável.
Versão publicada em 28/07/2026
Estes Termos de Uso disciplinam o acesso e a utilização da Vatse. Ao criar uma conta, iniciar um período de teste, contratar um plano ou utilizar a plataforma, você declara que leu e concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade.
Você deve possuir capacidade legal para aceitar estes Termos ou estar devidamente autorizado a representar a organização em nome da qual utiliza a plataforma. O aceite pode ser registrado eletronicamente para fins de segurança, auditoria e comprovação da relação contratual.
A Vatse disponibiliza recursos para criar, publicar e operar experiências digitais e sistemas. As funcionalidades liberadas, os limites de uso e os recursos premium dependem do plano contratado, da configuração do projeto e das regras apresentadas no momento da contratação.
Você é responsável pelos dados, produtos, serviços, imagens, textos, preços, ofertas, integrações e demais conteúdos inseridos em seus projetos.
Planos pagos são cobrados conforme valores, periodicidade e condições apresentados no checkout ou proposta comercial. Processadores de pagamento podem tratar os dados necessários para concluir a transação; a Vatse não armazena os dados completos do seu cartão.
Nos planos mensais, o titular pode cancelar a renovação automática em Meu Plano. O acesso permanece disponível até o encerramento do período já pago e novas cobranças deixam de ser emitidas. Nos planos anuais, o cancelamento pela conta fica disponível nos primeiros 7 dias após a contratação; quando houver pagamento confirmado, o estorno é solicitado ao Asaas e só é considerado concluído após a confirmação do processador.
A inadimplência pode resultar em restrição de recursos, suspensão de publicação, suporte ou módulos pagos. O cancelamento não elimina obrigações vencidas e não afasta retenções exigidas por lei.
A marca, o software, a interface, os códigos, modelos, documentação e demais elementos da plataforma pertencem à Vatse ou aos seus licenciantes, salvo indicação em contrário. Estes Termos não transferem propriedade intelectual sobre a plataforma.
Você mantém os direitos sobre o conteúdo que enviar e nos concede apenas as permissões técnicas necessárias para hospedar, processar, exibir e operar esse conteúdo dentro do serviço.
O tratamento de dados pessoais da sua conta é regido pela Política de Privacidade. Se você utilizar a Vatse para tratar dados de clientes, pacientes, alunos ou visitantes, deve garantir que possui base legal, avisos de privacidade e autorizações necessárias para sua operação.
Podemos realizar manutenções, atualizações e medidas de segurança que eventualmente afetem temporariamente a disponibilidade de determinados recursos. A Vatse busca manter a plataforma operacional, mas não garante funcionamento ininterrupto, livre de falhas ou compatível com todos os dispositivos e integrações de terceiros.
Comunicações operacionais, de segurança, suporte, cobrança e atualizações relevantes podem ser enviadas pelos canais vinculados à conta.
Na extensão permitida pela legislação aplicável, a Vatse não se responsabiliza por decisões comerciais, conteúdos de terceiros, indisponibilidades causadas por provedores externos, uso inadequado da plataforma ou danos decorrentes de informações incorretas fornecidas pelo usuário. Nada nestes Termos limita direitos que não possam ser afastados por lei.
Estes Termos podem ser atualizados para refletir mudanças legais, técnicas, comerciais ou operacionais. A versão vigente ficará nesta página. Quando uma alteração for relevante, poderemos comunicar a atualização e solicitar novo aceite antes de determinadas ações.
Para dúvidas sobre estes Termos ou sobre sua conta, fale com a equipe de suporte:
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